Intermediação de crédito

Informação aos consumidores relativa à atividade de intermediário de crédito

Os elementos abaixo são apresentados de acordo com o modelo oficial e com o registo público do Banco de Portugal.

1. Nome / firma ou denominação

Segredos Prósperos, Unipessoal Lda
NIPC 517557851

2. Domicílio profissional / sede social

Rua Eduardo Coelho, n.º 66, 1.º F
1200-164 Lisboa, Portugal

3. Número de registo junto do Banco de Portugal

0009825

4. Contacto telefónico

+351 911 755 010 — contacto registado no Banco de Portugal
+351 914 033 425 — contacto adicional (responsável técnica pela atividade)

5. Endereço de correio eletrónico

best133113@gmail.com — endereço registado no Banco de Portugal
ola@arr.pt — contacto comercial adicional

6. Categoria de intermediário de crédito

Intermediário de crédito vinculado.

7. Mutuantes ou grupo de mutuantes com quem mantém contrato de vinculação

• Caixa Geral de Depósitos, S.A.

8. Regime de exclusividade

Não.

9. Serviços de intermediação de crédito

• Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores.
• Assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de outros trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos.

10. Serviços de consultoria

Não.

11. Entidade que garante a responsabilidade civil

Companhia de Seguros Allianz Portugal, S.A.

12. Número dos contratos de seguro

Apólice n.º 208177488

13. Período de validade dos contratos de seguro

29-04-2026 a 28-04-2027

Informações obrigatórias

• O registo do intermediário de crédito pode ser consultado no registo público do Banco de Portugal.
• É proibido ao intermediário de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46.º do regime jurídico dos intermediários de crédito, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de julho.
• O intermediário de crédito atua sob nome e responsabilidade dos mutuantes com quem mantém vínculo.
• A atividade de intermediação de crédito está sujeita à supervisão do Banco de Portugal.

Informação complementar

Contratos de crédito abrangidos

Contratos de crédito à habitação.

Capital seguro

460 000 € por sinistro e por lesado ou reclamante; 750 000 € por período de seguro.

Encargos para o consumidor

A Segredos Prósperos, Unipessoal Lda não cobra aos consumidores qualquer valor, comissão ou despesa pelos serviços de intermediação de crédito.

Remuneração

A Segredos Prósperos, Unipessoal Lda é remunerada pelo mutuante com o qual mantém contrato de vinculação, nos termos do respetivo contrato.

Reclamações e resolução alternativa de litígios

Para reclamações e resolução extrajudicial de litígios de consumo, estão disponíveis os seguintes canais.

Reclamação junto do intermediário de crédito

A reclamação pode ser apresentada por escrito para best133113@gmail.com. Deve incluir a identificação e os contactos do reclamante, a descrição dos factos, a data, o pedido formulado e, sempre que possível, os documentos comprovativos.

Reclamação junto do Banco de Portugal

O consumidor pode também apresentar uma reclamação ao Banco de Portugal através do Portal do Cliente Bancário, caso considere que o intermediário de crédito não atuou corretamente na comercialização de produtos ou serviços bancários de retalho.

Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa (CAUAL)

arbitragem.autonoma.pt
Rua General Firmino Miguel, 8A, 1600-300 Lisboa
Adesão formalizada.

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

www.centroarbitragemlisboa.pt
Adesão plena formalizada em 28-08-2026. N.º de adesão 54313.

CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

www.cniacc.pt
Adesão plena registada em 18-08-2026. N.º de adesão 7295.

Livro de Reclamações Eletrónico

www.livroreclamacoes.pt